行业产品

养老机构 ERP 系统

长者服务与机构运营一体化管理平台

覆盖入住、照护、收费和运营管理的一体化平台,体现千火在养老业务和复杂系统交付方面的长期经验。

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长者服务 · 机构运营一体化

让照护更有温度,让机构运营清晰可控

面向养老机构的综合运营管理平台,以长者为中心连接入住、床位、健康档案、用药与照护、费用结算、膳食、人事、合同档案和安全管理,让服务过程可执行、经营数据可追溯、跨部门协作更顺畅。

全周期从入住到退住
健康照护监测、用药与任务
业财一体收费、押金与结算
多部门组织协同与权限管控
长者全周期管理

从入住登记开始,形成连续完整的服务档案

围绕长者入住、床位分配、信息档案、照护等级、适应计划、请假换房和退住结算组织业务,把分散记录连接为清晰的全周期服务过程。

  • 入住登记、床位安排与长者信息统一管理
  • 照护等级变更、适应计划与服务记录连续沉淀
  • 请假、换房、退住及结算流程协同办理
从入住登记开始,形成连续完整的服务档案
健康与用药管理

持续观察健康变化,规范用药与照护执行

围绕长者健康档案、健康史、生命体征、健康数据、药品接收、用药计划、提醒和执行记录形成连续管理,并将照护评估、风险防范和服务任务纳入同一工作闭环。

  • 健康档案、既往健康信息与生命体征趋势集中呈现
  • 药品资料、用药计划、提醒和执行记录全过程留痕
  • 照护评估、目标、措施、风险提示与任务协同执行
持续观察健康变化,规范用药与照护执行
机构一体化运营

连接财务、人事、膳食、档案与安全管理

将账单、押金、收款、计价与报表同组织岗位、人员排班、交接班、餐厅菜谱、文档归档和视频设备管理连接起来,为管理者提供统一、可追溯的运营视图。

  • 账单、押金、收费项目、计价方案和经营报表
  • 部门岗位、角色权限、人员排班、考勤与交接班
  • 膳食、档案、审批、视频大屏和设备集中管理
连接财务、人事、膳食、档案与安全管理
核心能力

覆盖养老机构服务与经营的关键环节

01

入住与床位

统一管理入住登记、楼宇房间、床位分配、换房、请假与退住流程。

02

健康档案与监测

汇集健康史、生命体征、健康数据和评估报告,持续呈现长者健康变化。

03

用药闭环管理

覆盖药品接收、药品资料、用药计划、提醒与执行记录,降低遗漏风险。

04

照护计划与任务

配置护理等级、项目、时段与风险措施,形成计划、任务、执行记录闭环。

05

收费与结算

覆盖计价方案、收费项目、押金、账单、收款、退住结算和统计报表。

06

组织与人事

管理部门岗位、角色权限、人员档案、排班、考勤、培训、考核和交接班。

07

膳食与生活服务

统一管理食堂、菜品、菜谱、排期、用餐时段及相关运营数据。

08

合同与电子档案

支持合同模板、签署进度、印章管理以及健康、照护、培训等文档自动归档。

09

培训与安全协同

覆盖员工课程、培训考核、流程审批以及视频屏幕与设备管理。

应用场景

适配养老机构日常服务与综合运营

长者入住与床位调配健康监测与用药提醒照护计划执行与留痕费用核算与退住结算合同签署与电子归档人员培训与交接班膳食计划与餐厅运营安全视频与设备巡查

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